1. 注册表USB项被设置为禁用。

我们可以通过在运行命令中输入"regedit"，打开windows7旗舰版的注册表编辑器。按照“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR”找到里面的start项，注意看下选项的值。如果值为4，则说明USB等外接设备已经被注册表禁用了。要想解决也很简单。只需要将该项值调为3即可。一般这种禁用方式出现在企业中比较多，企业为了防止员工使用外部usb设备，通常使用注册表禁用外部设备，有效的防止公司的内部私密文档外泄。

2. 查看BIOS是否禁用了USB端口。

进入安装了win7的电脑的BIOS中看下是否禁用了USB端口。一般进入BIOS通过按F8或者F2，具体看自己电脑的品牌型号。关于如何进入BIOS，请看：值得收藏的进入电脑BIOS启动界面的快捷键。挨个选项查找是否有USB controller被设置为disable了。一般电脑的BIOS都将USB外部设备的支持默认为enable。不过有些人喜欢倒腾BIOS设置，说不定一不小心就设置错了。