问：由于更换了电信的宽带需要重新建立宽带连接，于是在"网络连接"上使用"新建连接向导"来新建宽带连接，不知为什么，上面的"用拨号调制解调器连接"和"用要求用户名和密码的宽带连接来连接"这两个选项是灰色的，不能被选中。请问如何解决这个问题?

答：解决问题的步骤是:

(1)在系统桌面上用鼠标依次选择"开始→运行'。

(2)在弹出的窗口申的"打开"对话框中输入 servlces.msc并按回车键。

(3)在“服务”对话框右侧的窗口中找到Remote Access Connection Manager，双击RemoteAccess Connection Manager，将它的启动类型更顶为"手动'，接着单击"启动"按钮启动该服务即可。