神盾快运(司机端)

神盾快运司机端是同城货运公司为司机朋友们推出的客户端，神盾快运司机端帮助司机朋友们更加便捷、快速的进行货源、预约，抢单等操作。

官方介绍

神盾快运：为同城货运司机量身定制的接单APP.

海量优质货源实时就近推送，公平的抢单机制。

软件操作简单，1分钟学会；语音清晰播报订单。

抢先成为神盾快运认证司机，告别空返，增加收入吧！

软件特色

1.操作简单便捷：软件极易上手使用，轻松抢单。

2.海量优质货源：货源覆盖全城，即时订单、预约订单多多

3.公平抢单机制：实时播报货源信息，就近推送。

4.正规发票不愁：免费提供货物保险和正规发票，您只需安心送货，再无后顾之忧。

5.超值积分回馈：接单就得高额积分，积分当钱花，畅享积分商城。

6.专业负责客服：400人工客服随时为您服务。

7.即时现金结款：货主直接现金支付运费，拉一笔进账一笔。

8.货源信息完整：货物尺寸、重量、照片一应俱全，接单更有底。

功能特色

平台服务

1、快捷的时效服务

从货主下单到车主接单上门服务，30分钟达到

从装货完成到收货目的地，非高峰期2小时内送达，高峰期4小时送达

2、安全的运输服务

全程监控货物运输过程，保证货运运输准时、安全送达

平安货运保险服务，货物运输双重保障

3、客服400服务时间

7*14.5小时（早8：00-晚22：30），全年无休

4、提供服务

咨询服务——您可以全面系统的了解平台包括运输价格、运输类型、运输区域等信息服务；

下单服务——您只需轻松一键，即可轻松完成下单，更可享受预约发货与货物跟踪的服务；

查询服务——您的货物发出后，您可以通过APP、官网、400电话查询货物状态的追踪，让您及时了解货物状态，保证货物能够安全、准时的到达；

发票服务——对于您在平台发送货源信息，我们为您提供货运服务后，我们都将为您提供正规发票服务；

保险服务——对于您在平台发送的货运信息，我们都将赠送您5000元货物价值的保险，为您分担运输途中风险，超出价值部分，建议您购买；

投诉处理——无论您在运输过程中遇到何种问题，我们都会积极处理和解决，并把您提出的宝贵建议作为我们提升服务质量的来源与依据；

5、派单规则

货源信息所在地方圆10公里范围推送,根据匹配车型派单；

车主抢单制（5秒钟订单阅读，先抢先接）；

订单推到车主端，按时间顺序推送，一屏最多推送10条货源信息；

车主单独关闭不接的订单、页面定时刷新（1分钟）后，有单子被接了，或者客户取消订单的情况下，不足10条，系统会再次推送派单信息；

货运时效 : 分为接单时效及送达时效；

接单时效：车主端APP接单后需半小时内上门；

送达时效： 货物运输在非高峰期时间内接单，需2小时内送达，在高峰期时间内接单，需4小时内送达；

接单时效计算： 从您接单时间起，到发货处扫单时间截止，请要求货主积极配合您快速、高效完成发货流程；

送达时效计算：从发货处扫单时间起，到收货人签收扫单上传截止；

车型价格说明

车型车厢尺寸载重车厢体积起步价/公里超起步公里价格

面包车2100×1450×13000.6T4.0立方￥ 38.00/5km￥ 3.00/km

金杯车2900×1530×13100.8T5.8立方￥ 48.00/5km￥ 3.50/km

依维柯短轴2550×1800×17001T7.8立方￥ 58.00/5km￥ 4.00/km

依维柯长轴3300×1800×17001.5T10立方￥ 78.00/5km￥ 4.00/km

厢式货车2t4200×2000×19002T16立方￥ 138.00/5km￥ 5.50/km

厢式货车5t5200×2150×19005T21立方￥ 198.00/5km￥ 6.00/km

温馨提示

1、平台运送货物中基础资费仅包含车辆使用费、燃油费、驾驶员费用，不包括停车费、过路费、过桥费等其他产生的费用。

结算方式

与货主结算方式

非签约货主：

每一单您直接与货主结算运费；

签约月结货主

每一单属于车主运费部分，直接打到车主端APP账户中；

车主可以申请提现或者留作预存信息费；

申请提现的金额需为10元的整数倍；

申请提现时间：认证通过次月起，每月可在15日、次月1日两次提现；

打款时间：申请提现后，平台将于提现后2-3个工作日内打款到车主预留的银行账户中。

与平台结算方式

车主充值

按时效性、即时性、方便性，由弱到强的方式：

上门充值，操作最简单

银行充值，操作相对简单

银联充值，即时性高，安全、方便

支付宝充值，即时性高，安全、方便

货运保险结算

如果货主选择保险，保险费用车主收取，平台从车主的预存款中扣除，平台赠送部分除外；

接单途径

APP车主端一键抢单：在各大电子市场下载安卓、苹果版车主端；

接单类型

预约发货：货主预约发货需提前24小时，如发货当日，发货时间在晚24:00—次日午12：00，客服统一在晚22:00电话提醒已接预约发货的车主，发货时间为午12:00——晚24:00，客服会提前四小时提醒已接预约发货的车主；

即时发货：24小时可实时为您推送即时货源信息，接单成功后，您第一时间联系货主，并上门服务。

货运须知

1、运单填写信息

您需要按照车主端APP内容填写平台提供的运单，并要求货主签字，同时保存好运单，当货物多于一件时，还需粘贴标签，接货完成后，需通过APP扫单回传；

2、禁运、危险品限制

不得运输平台规定的禁运品。详见《禁运、危险品说明》，不得运输易燃、易爆、危险品及国家法律法规规定的危险品

3、出示证件收货

送货上门，若为找人代为收货，请代收人出示证件并在运单上签字，留下联系方式，方可接收货物。

4、保险须知

1）建议货主购买货物运输保险，以分担货物运输过程中发生意外的风险。降低损失，易燃、易爆、危险品等法律法规规定的危险品，平台规定的禁运品。详见《禁运、危险品品说明》，不在平台保险范围之内。

2）运输服务必须是平台认证的车辆与车主，否则不在平台保险范围之内。

3）神盾快运运单须车主认真填写并要求货主签字，运单公司联需留存，作为出险时的首要凭证；

5、关于点评

在收货人签收货物后，我们会第一时间以短信的方式告知货主，货主将为您的服务打出一个客观的评分，若货主当日内未能点评，系统将自动确认收货，并默认好评，货主点评是您晋级及获得更多货源信息的一个重要来源，请您用心做好货运服务，有任何问题可随时拨打平台400客服热线。

车主返单流程

1、返单时间

从车主接单起到车主到货主处扫单取货过程中，可以返单；

2、返单原因

A、接单抵达货主后，车辆无法装载；

B、上门取货过程中，交通事故/车辆故障/交通违规/其他突发事件，需标明具体原因

3、针对各种情况的处理流程

1）车主返单，标明返单原因；

2）400客服收到返单信息后，第一时间联系货主；

3）跟货主确认货物信息，及给出接下来解决办法；

4）货主分装/货主取消重新发单；

备注：1、如货主取消重新发单返还车主本次扣除的信息服务费；

2、不论任何原因，车主一个月的返单次数3次，则站内提醒，当月再有返单，停止服务1天；

B、上门取货过程中，交通事故/车辆故障/交通违规/其他突发事件；

1）车主返单，标明返单原因；

2）400客服收到返单信息后，第一时间联系货主；

3）告知货主事由原因，建议货主取消重新发单；

备注：1、返还车主本次的信息服务费；

2、不论任何原因，车主一个月的返单次数3次，则站内提醒，当月再有返单，停止服务1天；

更新日志

1、新增司机提现功能；

2、新增司机地址导航功能；

3、优化部分界面及交互体验。