蜂蛙易购

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蜂蛙易购手机版介绍

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常见问题

1、 下单后什么时候发货？大概多长时间可以收到货？

如无特殊情况，您的订单将在48小时内发货。发货之后，您可以留意手机短信中的物流信息提醒也可以在我的订单中查看发货状态。由于保税仓政策原因，周六、日下单从保税仓发货的产品会延迟到周一发货，我们会以最快的速度将您的货物发出。

2、 为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？

为了让您可以最快速度收到货物，就手国际会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

3、 订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？

您在订单页面的物流信息由快递公司提供，由于快递公司更新信息无法完全同步，会有一定的延迟，请您晚点再查询即可。（延迟时间1-3天不等）