乐轩商城

乐轩商城app是手机购物平台，商品种类丰富，应有尽有，质量有保证。支持货到付款，配送到家，简单方便，经常还会有折扣和优惠活动哦，还等什么！快来选购吧！

官方介绍

乐轩商城是专业从事各类商品的电子商务平台，网站以经营中高档品牌商品为主，致力于为消费者提供高质量的商品以及提供专业的经营和管理团队均为从事零售批发多年的专业人才。一方面：良好的专业素养保障了产品的品质；另一方面：广阔的人脉资源保证了可以出厂价拿货，同时这也极大保障了货源的稳定。以诚信经营为理念，以顾客至上为宗旨，在保障为消费者提供高品质产品的同时，灵活的支付系统，高效的物流系统，都为更好的服务提供了强力支持。

功能特色

1.减少大量的引流费用

2.官方控制货源，尽量保障品牌真实性

3.真实购物，支持货到付款

积分说明

1.不同账户的积分不可合并，不可折现。

2.如退货、拒收商品，您此次购买行为所累计的购物积分不予返还。

3.已确认换取的礼品不可变更或退换。

4.乐轩商城商城的积分保存期限为1年，1年后账户内满一年的的积分将被全部清零。例如：2006年7月3号购物产生的积分，将在2007年7月3号失效。

5.乐轩商城商城积分兑换的商品，放入购物车可随订单发货，如单独下单不免运费。

常见问题

1.怎么我订的货，到现在还没到？

有可能您的订货在物流过程中，相信很快就能送达到您手中。如果超过1周没有收到货物，我们将与物流部门进行联系，帮助您协商解决此类问题。您对订单有任何疑问，请联系客服进行咨询。

2.我拿到的商品发错了，该怎么换啊？

商品错发请第一时间提供照片，待我们核实后，我们提供换货商品寄回地址，退回邮费请顾客先垫付，不接收到付件，收到换货后，我们将换货和您垫付的邮费一起寄给您，具体事宜请联系我们的在线客服 ,我们将提供令您满意的解决方案。

3.产品是否是正品？

乐轩商城诚信经营，与众多知名品牌厂商、渠道商合作，对产品的进货渠道要求很高，一定确保所有产品为正品。创立之初就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测，以确保您能够得到称心满意的商品。同时，为最大限度的确保您的利益，我们还提供了7天无条件退换货服务，真正做到无风险购物。综上所述，敬请放心购物。

我们承诺：乐轩商城100%正品，如非正品，假一赔十。

4.订购的工作时间是怎样的？什么时候发货？

周一至周六，客服在线时间9：00-18：00。您下好订单，付款后，一般情况下我们会在2个工作日内发货（发货量大的情况除外）。发货后，顾客可以在用户中心——我的订单——查询发货单号，在申通、汇通或者EMS网站查询即可。

（申通查件：http://www.sto.cn   汇通查件：http://www.htky365.com/   EMS查件：http://www.ems.com.cn/ 圆通查件：http://www.sto.cn   ）

5.什么是7天无条件退换货啊，不满意真的可以退吗？

可以的，7天无条件退换货是我们对您的承诺。只要您保持商品、配件及外包装为出售时的原状，即不影响二次销售的情况下，均享受7天无条件退换货服务。但是如果您损坏了商品的外包装、配件，或是由于使用不当，而非质量问题造成商品损坏的，恕不享受该服务，敬请谅解。退换双程邮费自理，不接收到付件。

6.不注册可以购买吗？

对不起，不注册无法购买，原因是这样的：如果您不注册，在系统中就无法保存您的订单，如果出现售后问题，将会给您造成非常大的麻烦，并且您的购物积分也无法保存，有些会员特惠商品您也无法选购，因此我们建议您注册后再购买。

7.快递签收前可以验货吗？

乐轩商城除了货到付款宅急送可以先验货再付款外，其他的快递一般都是要求先签字后验货的，这个是快递行业规定的，如果遇到态度恶劣的业务员，要求你签收了才验货，可千万不要和快递发生冲突哦，您可以先签字，然后签收的单子先不给快递，因为他们是要拿了签单回去交差的，等你看完包裹，没有问题，再把单子交给快递，让他走人即可，这是对付快递员的一点点小技巧。如果包裹破损之类的，可以拒收或者在第一时间联系我们客服即可，我们会帮你处理任何相关问题。