雅堂电商

雅堂电商app是一款专门做互联网家具的平台，提供线上选购，线下体验的新型互联网家居模式。

软件特色

雅堂电商(Android版)是一款专门为消费者提供线上消费，线下体验的购物app，具有搜索，查看，支付，收藏等功能。雅堂电商手机客户端，专注家居领域，为亿万家庭提供一站式家居购物体验。100家线下体验馆，线上购物，线下体验，配装一体，全程物流到家。买家具，上雅堂!

消费者保障

买家提出“7天无理由退换货”服务申请的条件

1.买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)发起申请;

2.买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3.申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

4.买家提出“7天无理由退换货”服务申请的商品需满足相关条件：

①商品未安装、未使用(质量问题除外);

②商品原包装、附件、赠品等完整，没有人为损坏;

③非体验馆特卖商品、特价、赠品、订制品、秒杀、团购、限购等特殊商品，明确注明“不予退换”的商品不予退换;

④床品/靠垫/布艺类商品有被洗涤、人为破损和被使用的痕迹，影响二次销售不予退换

⑤任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换;

⑥未经雅堂授权，私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换;

“7天无理由退换货”服务申请流程

1.在满足上述申请条件的前提下，请买家联系雅堂客服人员，反馈退换货信息。客服人员接到信息后会及时联系您处理。如无联系则表明不构成退换货条件，不能办理 退换货。

2.货物返回到本站收货地址后相关人员进行货物验收：

①如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款;

②如货物有损坏或少件，本站相关人员对现场进行拍照，并将照片传给买家，对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。

③轻微损伤可维修的本站将进行返厂维修，费用由买家承担，严重不可维修损伤将由买家承担全部费用。

3.雅堂支持或卖家自行承诺提供“7天无理由退换货”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务，买家仅承担退货 运费。

4.返货时请正确填写购买时所在体验馆地址及收货人信息。

在商品退换货期限内，如需办理退换货服务或咨询售后问题，请与卖家客服沟通处理，双方如未达到一致情况下，可咨询雅堂平台客服。 雅堂平台客服每天在线时间9：00-22：00，或联系本地体验馆销售服务人员

规则介绍

7天无理由退换货，是指消费者在雅堂购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天无理由退换货”的申请，并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售，商品返回运费由买家承担。